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CONDICIONES GENERALES:

 

 

1.-   NO SE REALIZAN ENVÍOS CONTRA REEMBOLSO (en caso de dudas, consúltenos a través de nuestro mail: contacto@aifosreivaj.com).

 

2.-   Envíos a Islas Canarias, Andorra, Ceuta, Melilla o internacionales: CONSULTAR. (International shipments: TO CONSULT).

 

3.-   SISTEMAS DE ENVÍO: Debido a que los gastos de envío dependen de el/los   artículo(s) comprado(s), es decir, de la cantidad, peso, volumen, etc. rogamos realice su compra y nosotros le enviaremos un mail para informarle sobre los gastos de envío y el importe total.

 

    Si desea un cálculo aproximado de los gastos de envío nacionales:

   - Por Correos: Envío por Carta Certificada o Paquete Azul, dependiendo del peso y volumen de la(s) compra(s)  (peso total con embalaje).  En la web de Correos puede encontrar esta información (www.correos.es)

   - Por Agencia (Mensajeria): Precio fijo de 8,00 euros hasta 10 kgs. de peso (excepto Islas Canarias, Andorra, Ceuta y Melilla).

 

    PARA AMBAS OPCIONES:

     - SEGURO: Cuando el importe total de la(s) compra(s), independientemente del número de artículos comprados y del sistema de envío elegido, sea superior a 20,00 euros, añadiremos el coste del SEGURO DE TRANSPORTE. Los importes totales serán enviados por mail al comprador, lo antes posible al finalizar su compra, para que pueda realizar el pago.

 

4.-   SISTEMAS DE PAGO:

El pago de la(s) compra(s) debe ser realizado en un plazo máximo de 5 días.

 

IMPORTANTE: No olvide hacer constar, en la transferencia bancaria, el número de pedido que saldrá al finalizar su compra. Si lo indicado en el concepto de la transferencia no coincide con ningún pedido, retendremos el importe pagado hasta que podamos aclarar a quién pertenece el ingreso.

 

    Los pagos por PayPal llevarán un incremento del CINCO POR CIENTO (5%) en concepto de comisiones PayPal.

 

5.-   Se realizan envíos los Lunes, Miércoles y Viernes, excepto festivos (cuentan las fiestas nacionales y las de Barcelona).

 

6.-   HORARIO APROXIMADO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE LUNES A JUEVES DE 11:00 A 20,00 HORAS y VIERNES DE 11:00 A 17:00 HORAS.

 

7.-   POLÍTICA DE GARANTÍAS:

ENVÍOS POR AGENCIA (MENSAJERÍA): Si detecta cualquier anomalía (daño) en el sobre o paquete, HÁGALO CONSTAR EN EL ALBARÁN DEL TRANSPORTISTA, es decir, indique “paquete golpeado, roto, abierto, mojado…” o lo que convenga por lo que observe a simple vista y me envía, por favor, un mail informándome de la incidencia. Si no ha detectado ningún daño, pero al abrir el paquete comprueba que su contenido está roto o dañado, infórmeme URGENTEMENTE por mail o llamada, ya que tenemos 24 horas, desde su recepción, para notificar la incidencia a la Agencia de Transportes. Una vez transcurrido ese plazo no se aceptarán devoluciones ni reclamaciones por daño o rotura.

 

ENVÍOS POR CORREOS: Si detecta una anomalía (daño) en el sobre o paquete, NO LO ACEPTE, rechácelo e infórmeme, por mail, sobre el  motivo de la devolución. La aceptación del envío por su parte implica la conformidad sobre el contenido.

 

TODOS LOS ARTÍCULOS SON PROBADOS ANTES DE SU ENVÍO para garantizar su perfecto funcionamiento, no obstante dispone de 24 horas para probar si el artículo funciona correctamente, de no ser así infórmeme por mail y acordaremos una forma de devolución y reposición, siempre que el motivo del mal funcionamiento sea por defecto de fabricación. Quedan exentos de garantía los daños que hayan podido ser ocasionados por mal uso del artículo. Una vez transcurrido ese plazo, entendemos que el artículo no presenta ningún fallo de fabricación y que el comprador aprueba su funcionamiento.

 

LOS ARTÍCULOS DE “OCASIÓN” o/y usados o/y considerados “antiguos”, están exentos de garantía. Recomendamos ver las fotografías del artículo para comprobar su estado. En caso de duda contacte con nosotros y le informaremos detalladamente.

 

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